사고나니 보험사는 일을 안하는걸 느끼는...

자동차사고났는데 내차는 전손처리 ㅜㅜ 내쪽 보험사는 사고났다니까 와서 견인만 해주고 담당자 지정도 안해줘 사고 접수도 4일 지난뒤에나 내가 항의 하니 접수해주고 상대과실 100 이라 통상적으로 그렇게 한다고만 하고 근거를 대라니까 통상적으로 모든 보험사가 이런다 하고 있고 그사이 상대측은 사고 나고 수리 하는걸로만 알고 있고 대 환장이내요 어찌어찌 오늘 명의이전 서류 보내면서 전손 처리 진행하는데 보험사 일처리 라던가 고객응대 태도가 지들은 잘못없다는 식이라 빡쳐서 금감원에 민원 넣어버렸네요 역시 보험사는 잘들어야 하는게 맞나봅니다 나름 3사 보험사인데 일처리 진짜 못하네요