제1조 [일반 원칙]
1.
은하수다방 커뮤니티는 회원과 회원 간에 소통의 창구를 제공하여 라운지에서 기본으로 지급되거나 별을 통해서 구매할 수 있는 인연 카드 외에도 커뮤니티 내 '라운지 초대' 기능을 통해 나와 맞는 인연을 찾을 수 있도록 다양한 가능성을 제공하는 것을 목적으로 합니다.
2.
본 커뮤니티 운영정책은 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 및 사후 안내를 통하여 공지합니다.
3.
커뮤니티 운영정책은 게시물 및 댓글, 사진, 첨부파일 등 모든 내용에 적용됩니다.
4.
건전하고 쾌적한 커뮤니티를 위하여 이용 에티켓을 숙지해 주시기 바랍니다.
5.
본 커뮤니티 운영정책에 명시되지 않은 사항은 은하수다방 이용약관 및 운영정책과 관련 법령 및 일반적인 상관례에 의합니다.
제 2조 [관리자의 역할 및 활동]
1.
커뮤니티 관리자는 본 커뮤니티 운영정책을 바탕으로 건전하고 쾌적한 커뮤니티 환경 조성을 위해 최선을 다합니다.
2.
건전하고 쾌적한 커뮤니티 환경을 위하여 본 운영정책을 위반한 게시물을 사전 통보 없이 삭제할 수 있으며 위반 행위를 한 회원의 커뮤니티 이용을 정책에 따라 제한할 수 있습니다.
3.
커뮤니티 관리자는 기본적으로 회원 간 분쟁에는 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
4.
단, 인격모독과 비방 등 부적절한 행위를 반복하여 다른 회원에게 불쾌감과 유∙무형의 피해를 주고 커뮤니티 내 분위기를 흐리며 운영정책에 위배되는 행위라고 판단되는 경우에는 적극적으로 개입하여 건전하고 쾌적한 커뮤니티 서비스를 유도할 수 있습니다.
5.
이용자 간 신고가 접수된 항목에 대해서는 관리자가 직접적으로 내용을 모니터링하여 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
6.
문의 및 건의/불만/제한은 고객센터를 통해서만 문의를 받으며, 커뮤니티 게시판에 이에 해당하는 게시물 등록 시 예고 없이 삭제될 수 있습니다.
제 3조 [회원의 권리와 의무]
1.
회원은 ‘은하수다방 커뮤니티'에 가입할 시 본 운영정책에 동의하는 것으로 간주합니다.
2.
은하수다방 커뮤니티는 은하수다방 본 계정을 통해 가입하실 수 있으며 미 가입 시에는 게시판 열람 이외의 게시물/댓글 작성 및 라운지 초대 기능은 이용 불가합니다.
3.
회원은 탈퇴 기능을 이용하여 은하수다방 커뮤니티에서 탈퇴할 수 있으며 복구는 불가합니다.
4.
회원은 커뮤니티 이용 중 타 회원에게 불편을 주지 않고 불이익을 당하지 않도록 공지를 확인하고, 변경된 내용에 대하여 숙지해 주시기 바랍니다. 본 커뮤니티 운영정책의 내용을 숙지하지 못하여 발생한 피해나 불이익에 대해서는 도움을 드리지 않습니다.
5.
회원은 ‘은하수다방 커뮤니티 운영정책’ 을 지켜야 하며, 이를 위반할 경우 커뮤니티 이용 제한 및 은하수다방 재가입이 제한될 수 있습니다.
6.
은하수다방 커뮤니티 닉네임은 은하수다방 본 계정의 닉네임과는 별도로 등록이 가능하지만 관리자의 판단에 의해 문제가 있는 닉네임을 등록하실 경우 이용 제한이 될 수 있습니다.
7.
회원이 커뮤니티 내 게시하는 게시물은 은하수다방과 관련된 프로모션 등의 목적을 위해 복제, 편집되어 사용될 수 있습니다. 이 경우 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터를 통해 게시물 삭제, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
8.
탈퇴 시 회원이 작성한 게시물은 자동으로 삭제되지 않으므로 작성한 게시물의 삭제가 필요한 경우에는 회원 탈퇴 이전에 스스로 삭제하여야 합니다.
제4조 [은하수다방 커뮤니티 이용제한 정책]
회원이 커뮤니티를 이용하는 과정에서 본 운영정책 및 관련 법령 또는 기타 사회 질서에 위배되는 행위를 하는 경우, 회사는 건전하고 쾌적한 커뮤니티 조성과 다른 회원들의 권리를 보호하기 위해 아래 기준에 따라 조치할 수 있습니다.
1.
제재 기준에 대해서는 아래의 기준표를 따르며 영구정지가 적용된 후에는 커뮤니티 이용 및 은하수다방 재가입이 제한됩니다.
2.
제재 기준표 (※ 전체 내용은 제재 기준표를 좌측으로 당기거나 밀어서 확인하세요.)
항목 | 1차 | 2차 | 3차 | 4차 | |
1 | 2인 이상 인원이 집합되는 오프라인 만남 및 온라인 친목을 유도・목적으로 하는 게시물 | 7일 정지 | 30일 정지 | 영구정지 | - |
2 | 동일하거나 유사한 내용이 반복되는 게시물 | 7일 정지 | 30일 정지 | 영구정지 | - |
3 | 게시물 비공개 및 삭제와 관련된 불만 및 이의제기 게시물 | 7일 정지 | 30일 정지 | 영구정지 | - |
4 | 게시글 작성 의도와는 달리 본의 아니게 댓글로 인해 해당 게시물의 본질이 흐려지거나 문제가 되는 경우 | 게시물
삭제 | 게시물
삭제 | 게시물
삭제 | 게시물
삭제 |
5 | 앱 관련 건의 및 제안, 불만 등 커뮤니티 제공 목적 및 취지에 맞지 않는 게시물 | 7일 정지 | 30일 정지 | 영구정지 | - |
6 | 매칭 상대방에 대한 부정적(비난,비하,비판 등)게시물 및 특정인을 비방하는 게시물 | 7일 정지 | 30일 정지 | 영구정지 | - |
7 | 출신(국가,지역 등)・인종・외양・장애 및 질병 유무・사회 경제적 상황 및 지위・종교・연령・성별・성 정체성・성적 지향 또는 기타 정체성 요인 등을 이유로 인간의 존엄성을 훼손하거나,폭력을 선동하거나,차별・편견을 조장하는 경우 | 7일 정지 | 30일 정지 | 영구정지 | - |
8 | 경쟁 업체 및 타서비스를 언급하는 내용이 담긴 게시물 | 7일 정지 | 30일 정지 | 영구정지 | - |
9 | 서비스 및 회원(매칭 상대)에 대한 허위 사실 및 추측성 내용으로 타회원들에게 부정적 인식을 줄 수 있다고 판단되는 게시물 | 7일 정지 | 30일 정지 | 영구정지 | - |
10 | 본인 또는 타인의 개인정보 유출로 판단되는 게시물 | 영구정지 | - | - | - |
11 | 연락처 및 개인 SNS, 메신저 ID, 개인 채널, 오픈 링크 등 개별 연락 가능한 모든 수단을 공유하는 게시물 | 영구정지 | - | - | - |
12 | 개인의 영리를 위한 상업성 및 홍보・광고성으로 판단되는 게시물 | 영구정지 | - | - | - |
13 | 사기 및 기타 범죄 행위를 목적으로 작성되었다고 판단되는 게시물 | 영구정지 | - | - | - |
14 | 선정성,음란성을 내포한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사(예술, 광고, 포스터, 캐릭터, 유머, 동물, 식물, 만화, 음란마귀 테스트 등 전부 포함)하는 게시물 | 영구정지 | - | - | - |
15 | 성매매 관련 정보를 유도・목적으로 하는 행위 | 영구정지 | - | - | - |
16 | 타인에게 성적 수치심이나 성적 취향 등을 통해 불쾌감・혐오감을 유발할 수 있는 게시물 | 영구정지 | - | - | - |
17 | 타인의 성을 착취하는 내용을 담은 글이나 이미지 등의 콘텐츠를 제공하거나 이를 제공 또는 이용하려는 의사를 적극적으로 표현하는 게시물 | 영구정지 | - | - | - |
18 | 자살·동반자살을 목적으로 하거나 방조 또는 유인하는 경우 | 영구정지 | - | - | - |
19 | 객관적인 사실에 기하지 않고 회사 또는 관리자・시스템을 비방 또는 협박하여 서비스 및 영업 방해로 판단되는 게시물 | 영구정지 | - | - | - |
20 | 회사, 관리자 등 기타 내부 관계자를 사칭・지인 관계로 해석될 수 있는 내용의 게시물 | 영구정지 | - | - | - |
21 | 의도적으로 서비스 내에 마련된 공식적인 상담 채널(이하 '고객센터')을 이용하지 않고 커뮤니티를 통해 게시글 삭제 및 신고・신고에 의한 비공개 등의 답변을 지속 요구・관련 게시물을 등록하며 정상적인 '커뮤니티 서비스', '고객센터 상담 서비스' 이용에 혼란을 초래한다고 판단되는 게시물 | 30일 정지 | 영구정지 | - | - |
22 | 교제중인 이성이 있거나 혹은 기혼자로 판단되는 게시물 | 영구정지 | - | - | - |
23 | 다른 회원들로부터 5회 이상 신고된 게시물 | 게시물
자동
비공개 | 게시물
자동
비공개 | 게시물
자동
비공개 | 게시물
자동
비공개 |
•
경고는 최대 3차까지 진행될 수 있으며, 위반 정도에 따라 계정이 영구 정지 될 수 있으며 위반 정도는 모니터링 담당자 기준에 따릅니다. (영구 정지될 경우, 서비스 재가입이 제한됩니다.)
•
게시물이란 게시글과 댓글 모두 포함되며 게시물 외 이용자 간 대화에도 동일한 기준이 적용됩니다.
•
1일 내 다수의 위반 행위가 적발 시, 횟수에 따라 최대 영구정지가 적용됩니다.
•
같은 날, 각각 다른 사유로 위반 행위가 적발 시, 처벌 수위가 높은 위반 사유의 차수로 제재가 적용됩니다. (예 : 단순 모임 유도 게시물 등록 이후 타서비스 관련 게시물 등록 시 2차 30일 정지로 적용)
•
이미 기간 제재가 적용된 상태에서 다른 날, 추가 위반 사실이 확인될 경우 기존의 기간 제재 + 새롭게 확인된 위반 사유에 대한 제재가 적용되어 정지 기간이 합산되거나 영구 정지로 전환될 수 있습니다. (예 : 단순 모임 유도 게시글 2차 등록으로 7일 제한 적용 상태에서 타서비스 관련 게시물이 등록된 경우 : 7일+7일=총 14일 적용)
•
운영 정책 및 제재 기준표의 경우 가장 빈번하게 위반되는 사항에 대한 예시를 기준으로 적용한 것이며 운영 정책과 제재 기준표에 명시되어 있는 항목 외에도 신고 접수와 관리자 및 모니터링 담당자가 문제의 소지가 있다고 판단할 경우 언제든지 사전 통보 없이 이용 내역 모니터링, 게시물 삭제와 함께 이용 제한이 적용될 수 있습니다.
•
커뮤니티는 은하수다방 내 존재하는 콘텐츠로써 은하수다방 전체 운영 정책이 함께 적용됩니다.
제5조 [이용제한에 대한 이의신청]
1.
커뮤니티 이용 제한 조치에 대하여 이의가 있는 경우 앱 내 고객센터를 통하여 이의신청을 진행할 수 있습니다.
2.
접수된 이의신청에 대한 적절한 답변이 안내되었음에도 불구하고 반복적으로 접수되는 이의신청의 경우 원활한 고객센터 운영을 위해 답변 우선순위에서 제외되거나 진행되지 아니할 수 있습니다.
부칙
본 은하수다방 커뮤니티 운영정책은 2022년 4월 27일부터 적용됩니다.
